我的第二份工作，是透過日本政府的求職中心「Hello Work」找到的。

Hello Work的服務處眾多，我所居住的九条通上就有一間，找了個閒閒的上午騎著車過去一探究竟。一般在Hello Work找工作有三個步驟要進行：

我在京都九条Hello Work遇到的服務專員·園村小姐是一位親切又認真的專員，依據我提出的條件推薦了幾個工作職缺給我，不僅仔細幫我評估每個工作內容，在我不懂的時候也都一一為我解惑。最後，我們找到了一個「觀光線上客服」工作，要尋找能夠以中文服務外籍旅客的人才，我們一致認為此工作很適合我，於是園村小姐幫我撥了通電話過去。

▼超感謝我的專員園村小姐！

對於我們這樣的外國打工族，Hello Work最棒的功能就是「打電話約面試」了！除了可以省下一筆通話費用之外，「第一通約面試的電話」往往都是最難的。我還記得，那時候我在用日文與雇主聯絡時候往往都緊張地要命，腦袋空白、心臟噗通噗通地跳、聲音抖個不停、敬語用得顛三倒四。當園村小姐幫我撥電話過去時，我在一旁聽著流利的敬語對話，心中湧起莫大的感激！

「對方請您先寄書面履歷過去評估。」放下話筒，園村小姐說。她拿出了一份資料，包含了日本制式的履歷書、職務經歷書、書寫教學手冊及一封Hellow Work的推薦信。然後又鉅細靡遺地說明，履歷書要怎麼寫、信件要怎麼寄、有問題隨時都可以來找她等等。我把資料收好，知道自己已經進入到下一個關卡了。

Hello Work充其量也只能幫我們約到面試的機會，好像在玩遊戲的時候省掉幫我們找任務NPC的步驟，直接傳到任務關卡。但最終能不能完成任務、得到工作機會，還是取決於我們的履歷書及面試。




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